Algemene voorwaarden Nixpay B.V.

Versie: 05-02-2025

1. Definities

In deze Algemene Voorwaarden wordt verstaan onder:

• NIXPay: Nixpay B.V., gevestigd te Nieuwe Hemweg 26 1013CX Amsterdam, KvK-nummer 96292148

• Klant: De natuurlijke of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met Nixpay B.V.

• Diensten: NIXFLOW, NIXCASSO, NIXTOUCH en gerelateerde diensten

• Overeenkomst: De overeenkomst tussen Nixpay B.V. en Klant

• Platform: De technische infrastructuur van Nixpay B.V.

• Transactie: Elke financiële handeling via het Platform

• Merchant: Zakelijke gebruiker van Nixpay B.V. diensten

2. Toepasselijkheid

2.1 Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen en overeenkomsten van Nixpay B.V.

2.2 Afwijkingen zijn alleen geldig indien schriftelijk overeengekomen.

2.3 Toepasselijkheid van voorwaarden van de Klant wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen.

3. Dienstverlening

3.1 NIXFLOW

• API-toegang voor betalingsverwerking

• Beschikbaarheid conform SLA

• Technische ondersteuning

3.2 NIXCASSO

• Automatische incasso diensten

• Screening en risicobeheer

• Rapportage

3.3 NIXTOUCH

• Terminal hardware en software

• Onderhoud en updates

• Support

4. Verplichtingen NIXPay

4.1 Nixpay B.V. zal:

• Diensten leveren conform specificaties

• Redelijke zorg betrachten

• Beveiligingsmaatregelen treffen

• Support bieden volgens SLA

• Storingen zo snel mogelijk verhelpen

5. Verplichtingen Klant

5.1 De klant:

• Verstrekt juiste informatie

• Voldoet aan KYC-vereisten

• Gebruikt diensten conform voorwaarden

• Beschermt toegangsgegevens

• Meldt onregelmatigheden direct

6. Tarieven en Betaling

6.1 Tarieven:

• Conform actuele prijslijst

• Exclusief BTW

• Jaarlijkse indexering mogelijk

6.2 Betaling:

• Binnen 14 dagen

• Automatische incasso

• Recht op opschorting bij niet-betaling

7. Aansprakelijkheid

7.1 NIXPay is aansprakelijk voor:

• Directe schade door opzet/grove schuld

• Maximaal factuurwaarde laatste 3 maanden

7.2 Niet aansprakelijk voor:

• Indirecte schade

• Gevolgschade

• Gederfde winst

• Gemiste besparingen

• Schade door derden

8. Intellectueel Eigendom

8.1 Alle rechten blijven bij Nixpay B.V.

8.2 Licentie voor gebruik tijdens overeenkomst

8.3 Verbod op reverse engineering

9. Geheimhouding

9.1 Partijen behandelen informatie vertrouwelijk

9.2 Uitzondering voor wettelijke verplichtingen

10. Duur en Beëindiging

10.1 Overeenkomst voor onbepaalde tijd

10.2 Opzegtermijn 1 maand

10.3 Direct beëindigen bij:

• Faillissement

• Surseance

• Fraude

• Materiële contractbreuk

11. Overmacht

11.1 Geen aansprakelijkheid bij overmacht

11.2 Definitie overmacht:

• Natuurrampen

• Stroomuitval

• Netwerkstoring

• Overheidsmaatregelen

• Pandemie

12. Privacy en Gegevensverwerking

12.1 Conform Privacy Statement

12.2 Verwerkersovereenkomst indien van toepassing

13. Wijzigingen

13.1 Nixpay B.V. mag voorwaarden wijzigen

13.2 30 dagen aankondigingstermijn

13.3 Recht op beëindiging bij materiële wijzigingen

14. Toepasselijk Recht

14.1 Nederlands recht

14.2 Rechtbank Amsterdam bevoegd

15. Slotbepalingen

15.1 Nietigheid tast overige bepalingen niet aan

15.2 Nederlandse tekst bindend

Contact

Voor vragen: E-mail: legal@nixpay.nl Tel: 0202101810